chunkx FAQ

Hier findest du unsere Antworten auf häufige Fragen. Haben wir deine noch nicht beantwortet? Schreib uns. 

Was ist chunkx?

chunkx ist eine KI-gestützte Microlearning-Plattform für Unternehmen. Sie erstellt und verteilt personalisierte Lerneinheiten auf Basis der Lernziele, des Vorwissens, der Interaktionen und des Lernkontexts der einzelnen Nutzer. Lernende erhalten dadurch Inhalte, die sich innerhalb definierter Kursgrenzen an ihren Bedarf anpassen.
Im Hintergrund erhalten Fachexperten, Learning-&-Development-Teams und andere autorisierte Verantwortliche Werkzeuge, um Dokumente als Kontext bereitzustellen, Instruktionen für die KI zu definieren und Lernangebote sowie lernorganisatorische Auswertungen zu steuern.

Wie funktioniert chunkx?

chunkx nutzt Large Language Models (LLMs) und Retrieval-Augmented Generation (RAG), um Lerninhalte automatisch zu erstellen und anzupassen. Unternehmen können eigene Dokumente, Trainingsmaterialien und Richtlinien als Kontext bereitstellen.
Auf dieser Basis erstellt chunkx personalisierte Kurse mit Lerneinheiten, Quizfragen, Erklärungen und interaktiven Chats. Die Personalisierung erfolgt innerhalb der fachlichen und organisatorischen Grenzen, die Unternehmen bzw. Autoren für die jeweiligen Kurse definieren.

Für wen ist chunkx gedacht?

chunkx richtet sich an Unternehmen, die ihre Mitarbeitenden effizient qualifizieren möchten – insbesondere in regulierten Branchen wie Versicherungen, Industrie, Telekommunikation oder öffentlicher Verwaltung.
Zielgruppen sind u.a. Vertriebsabteilungen, Learning & Development-Teams, HR-Abteilungen und Compliance-Verantwortliche.

Was unterscheidet chunkx von anderen Lernplattformen und eLearning Anbietern?

chunkx erstellt Lernpfade und Inhalte individueller als klassische, statische Lernplattformen. Statt einen identischen Standardkurs für alle auszuspielen, arbeitet chunkx mit Kursvorlagen, Pflichtinhalten und konfigurierbaren Freiheitsgraden, innerhalb derer Inhalte an Lernkontext und Interaktion angepasst werden können.
Hochgeladene Dokumente des Kunden liefern zusätzlichen Kontext über internes Wissen im Unternehmen. Neue Themen können Fachexperten schnell bereitstellen, ohne jeden einzelnen Kurs vollständig manuell auszuarbeiten.

Was unterscheidet chunkx von ChatGPT oder internen Company-GPTs?

chunkx gibt Verantwortlichen zusätzliche Steuerungsmöglichkeiten für strukturierte Lernprozesse. Dazu gehören z. B. definierte Lernpläne, Pflichtinhalte, Kursvorlagen, Completion-Tracking und konfigurierbare Reports für Lernmanagement-Zwecke.
chunkx ist damit kein reiner Chat-Zugang zu einem Modell, sondern eine Lernumgebung mit organisatorischen Leitplanken, in der KI für Personalisierung und Lernunterstützung eingesetzt wird.

Welche didaktischen Prinzipien verwendet chunkx?

chunkx orientiert sich an evidenzbasierter Lernforschung. Es nutzt u. a. Microlearning, Spaced Repetition, Certainty-Based-Marking, interaktive Wissensüberprüfung, formatives Feedback und kontinuierliche Anpassung des Lernpfads. Dadurch wird Wissen schrittweise gefestigt und Lernen gezielt unterstützt.

Welche KI-Technologie verwendet chunkx?

chunkx nutzt je nach Einsatzzweck autorisierte Large Language Models (LLMs) und einen Retrieval-Augmented-Generation-Ansatz (RAG), damit Antworten und Lerninhalte auf freigegebenen Unternehmensdaten und definierten Kontexten basieren können
Die jeweils eingesetzten AI-Anbieter und Subprozessoren werden in den vertraglichen Unterlagen dokumentiert. Kundendaten werden nicht zum Training allgemeiner Modelle verwendet. Die Verarbeitung erfolgt in EU-Regionen.

Wie integriert sich chunkx in bestehende Systeme?

chunkx kann eigenständig betrieben oder in bestehende Lern- und Kommunikationssysteme integriert werden, etwa über Microsoft Teams, E-Mail, Learning Management Systeme (LMS) oder HR-Plattformen.
Es unterstützt SSO-Standards wie SAML 2.0 und OIDC (z. B. über Microsoft Entra ID).

Wie wird der Datenschutz gewährleistet?

chunkx ist auf DSGVO-konforme Verarbeitung ausgelegt. Kundendaten werden in der EU verarbeitet und gespeichert. Es gibt ein Data Processing Agreement (DPA), definierte Aufbewahrungs- und Löschrichtlinien sowie technische und organisatorische Maßnahmen für den Schutz der Daten.

Welche Unternehmen nutzen chunkx bereits?

Zu den Kunden zählen unter anderem die Nationale Anti-Doping Agentur Deutschland (NADA), ERGO, Deutsche Bahn, Jungheinrich und Festo.
Diese Organisationen nutzen chunkx für adaptive Produkt-, Compliance- und Kompetenztrainings.

Welche Sprachen unterstützt chunkx?

chunkx kann Inhalte in mehreren Sprachen automatisch erstellen, übersetzen und anpassen, darunter Deutsch, Englisch, Spanisch, Französisch und Chinesisch.

Wie kann chunkx getestet werden?

Schreib uns an info@chunkx.io und wir geben dir Zugriff auf unseren zweiwöchigen Test-Account.

Wer steckt hinter chunkx?

chunkx wurde 2022 von Theresa Voß und Florian Stieler gegründet.
Das Team besteht aus Expert:innen für KI, Didaktik und Software-Entwicklung mit Sitz in Deutschland und den Niederlanden

Wie kann ich Microlearning mit KI im Unternehmen einführen?

Die Einführung erfolgt in der Regel Schritt für Schritt. Folgendes Vorgehen hat sich etabliert:
1. Identifikation und von Fokusthemen, wie z.B. „EU AI Act“ oder bestimmte Produktschulungen. Hierzu werden interne Unternehmensdaten per Drag & Drop in chunkx hochgeladen und automatisch vektorisiert.
2. Einbettung der Anmeldeseite zu chunkx direkt im LMS / LXP, im ersten Schritt ohne Single-Sign-On, um den internen Abstimmungsaufwand niedrig zu halten.
3. Kommunikation an die teinehmenden Zielgruppen mit Link zur Anmeldeseite.
4. Schrittweise Ausweitung für andere Teams und Unternehmensbereiche.

Was bedeutet Hyper-Personalisierung im Corporate Learning?

Hyper-Personalisierung bedeutet im Corporate Learning, dass Lerninhalte für die einzelne Person erstellt werden. Das heißt, es gibt keine statischen Kurse mehr, durch die jeder im gleichen Maße durch muss. Es gibt einen von Menschen definierten Rahmen, innerhalb dessen KI den Lernprozess personalisieren und unterstützen darf. Diese Grenzen können manchmal sehr weit und locker sein, manchmal aber auch sehr eng und spezifisch, z.B. bei regulatorischen Themen wie Compliance oder Sicherheit.
Die großen Vorteile von Hyper-Personalisierung im Corporate Learning sind, dass Unternehmen deutlich weniger Aufwand haben, da es leichter ist, den oben genannten Rahmen zu definieren, als einen fertigen Kurs zu erstellen. Außerdem erhalten die einzelnen Lernenden Inhalte, die optimal auf sie und ihre Anforderungen eingehen. Zusätzlich können Lernende über Interaktionen und Feedback Einfluss auf ihren Lernpfad nehmen – innerhalb der fachlichen und organisatorischen Grenzen des jeweiligen Kurses.
Auch Sprache ist kein Problem mehr, da sich die Inhalte jederzeit ist fast allen Sprachen erstellen und ausspielen lassen.
Zusammenfassend: Hyper-Personalisierung bedeutet im Corporate Learning mehr Leistung bei weniger Zeit und niedrigeren Kosten.

Wie funktioniert der Kompetenzcheck in chunkx?

Der Kompetenzcheck dient der Personalisierung des Lernpfads. Je nach Konfiguration kann er z. B. Selbsteinschätzungen und Wissensabfragen enthalten, um Vorwissen und Lernbedarf besser einzuordnen. Er ist nicht als formale Prüfung oder als Nachweis beruflicher Eignung gedacht.

Ersetzt chunkx formale Prüfungen oder Zertifizierungen?

Nein. chunkx ist für Lernunterstützung, Personalisierung und Lernmanagement gedacht. chunkx ist nicht als formales Prüfungs-, Zulassungs- oder Gatekeeping-System konzipiert und verleiht keine eigenständig anerkannte berufliche oder regulatorische Qualifikation.

Welche Daten sehen Administratoren oder Report-Empfänger?

chunkx unterstützt lernorganisatorische Reports, z. B. Completion-Status oder aggregierte Nutzungsauswertungen. chunkx ist nicht dafür bestimmt, individuelle Eignungs-, Verhaltens- oder Leistungsprofile für HR- oder Personalentscheidungen bereitzustellen.

Ist chunkx ein High-Risk-AI-System im Sinne des EU AI Act?

Nein, nach derzeitigen Einschätzungen ist chunkx in der Standard-Konfiguration kein High-Risk-AI-System im Sinne des EU AI Act. chunkx ist für Lernunterstützung, Personalisierung und Lernorganisation bestimmt, nicht für formale Prüfungs-, Zulassungs-, Gatekeeping- oder HR-Entscheidungen. Bei abweichenden Nutzungsszenarien ist eine gesonderte Bewertung erforderlich.

Kann chunkx für HR- oder Personalentscheidungen verwendet werden?

Nein, chunkx ist nicht dafür bestimmt, Beförderungen, Vergütung, Sanktionen, Eignungsentscheidungen oder andere Personalentscheidungen zu steuern. Unternehmen können chunkx für Lernmanagement-Zwecke wie Completion-Tracking oder Schulungsorganisation einsetzen, nicht aber als Entscheidungsinstrument für individuelle Beschäftigungsmaßnahmen.

Kann chunkx auch in regulierten Trainingskontexten genutzt werden?

Ja, z. B. für Compliance- oder andere regulatorische Trainings. Dabei unterstützt chunkx Lernprozesse, Dokumentation und Training Operations innerhalb definierter organisatorischer Grenzen. chunkx ist jedoch nicht dafür bestimmt, eigenständig rechtliche, regulatorische oder berufliche Zulassungstatbestände festzustellen.

Werden Kundendaten zum Training der Modelle verwendet?

Nein. Kundendaten werden nicht zum Training allgemeiner Modelle verwendet. Je nach eingesetzter Infrastruktur gelten zusätzlich vertragliche und technische Schutzmaßnahmen, die in den jeweiligen Datenschutz- und Vertragsunterlagen beschrieben sind.