chunkx Hilfe & Support
Du hast Fragen zu chunkx? Kein Problem, hier findest du hilfreiche Artikel rund um die chunkx App und den chunkx creator.
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FAQ: Häufige Fragen und Antworten
Das ist nur ein kurzer Ausschnitt unserer FAQ. Mehr Fragen und Antworten findest du hier.
1. An wen kann ich mich bei Fragen zu chunkx oder zum chunkx creator wenden?
Bei technischen Fragen, die wir auf dieser Seite nicht beantworten, schreib uns an: support@chunkx.io.
Für allgemeine Fragen, wie sich chunkx für Unternehmen nutzen lässt, kannst du dich an info@chunkx.io wenden.
2. Ich habe mein Passwort vergessen, wie kann ich mich wieder einloggen?
Auf der Login-Seite und hier findest du einen Link namens „Passwort vergessen“. Nach Klick darauf erhältst du eine E-Mail von uns mit weiteren Anweisungen. Sollte die E-Mail nicht ankommen, schau einmal bitte in deinem Spam-Ordner nach, vielleicht ist sie ja leider dort gelandet.
3. Ich möchte keine E-Mail-Erinnerungen und / oder Push-Nachrichten mehr erhalten, wo kann ich sie deaktivieren?
In deinen Profileinstellungen in der App kannst du ganz einfach die Benachrichtungseinstellungen ändern. Öffne die App und logge dich ggf. ein. Anschließend wechsle auf das Tab „Profil“. Oben rechts kannst du das Menü öffnen und dein Profil bearbeiten. Sobald du auf der Seite zur Profilbearbeitung angekommen bist, scrolle ganz nach unten und schau, dass dort kein Häkchen bei den E-Mail-Benachrichtigungen gesetzt ist. Am Ende bitte nicht vergessen, auf Speichern zu klicken. Bitte beachte, dass wichtige E-Mails, wie z.B. bei Nutzung der Passwort-vergessen-Funktion oder zum Nachweis von erreichten Lernzielen nicht abgeschaltet werden können.
4. Ich möchte meinen Account in chunkx löschen, wie geht das?
Du kannst deinen Account bequem über unsere App und Web-App löschen. Navigiere dort einfach in den Bereich „Profil“ und wähle dann über das Menü „Profil bearbeiten“ aus. Dort findest du die Funktion. Eine detaillierte Anleitung findest du hier.
